360° מעלות של ייעוץ והקמת מוקדים
הקמה מוקדים 360
הקמה, תפעול וניהול של מוקד שירות מקצועי, יעיל ואפקטיבי מחייבת מומחיות ספציפית.
חברות וארגונים שמקימים ומנהלים מוקד שירות או מכירות פנימי יכולים ליהנות מהידע והמקצועיות של תקשוב ולשדרג את המוקד הפנימי לרמות היעילות הגבוהות ביותר.
הייעוץ כולל את הנושאים המרכזיים בהקמה ותפעול מוקד:
מטריית השירותים מספקת למנהלים גורם מומחה המלווה אותם בתהליך ומשדרג את רמת הביצועים.
- אפיון
- תכנון והגדרת צרכים
- גיבוש תכניות עבודה מותאמות
- הטמעת שיטות ניהול
- תפעול
- מדידה
- בקרה ואופטימיזציה
צרו קשר... כי הכל מתחיל בתקשורת טובה
השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם
זמינים גם מכאן: 09-8633333 | contactus@tikshoov.co.il
