-->
 

וידאו צ'אט

מיקומך באתר: ראשי » פירוט הערוצים » וידאו צ'אט
 

 

בעידן הדיגיטלי בו אנו חיים שירות בצ'אט הינו ערוץ שירות מרכזי לכל ארגון שמספק שירות או מוכר מוצרים. בתקשוב משולבת מערכת צ'אט מתקדמת המאפשרת ללקוח ליצור קשר בזמן אמת ולקבל מענה לצרכים ושאלות באמצעות נציג אנושי או באופן אוטומטי. מערכת הצ'אט מאפשרת דיאלוג פרואקטיבי באמצעות מעקב אחר הגולשים באתר וזימונם באופן יזום לשיחה/ פנייה.

 

שילוב מענה מקצועי בצ'אט, כחלק מתפיסת השירות של הארגון השירות, מאפשר להגיב לצרכים מיידים ולמקסם פוטנציאל לידים ומכירות.

 

פתרון וידאו צ'אט משדרג את חוויית השיחה, ומאפשר קיום תקשורת בלתי מילולית בין הלקוח לנותן השירות בתחומים שונים בהם יש משמעות וחשיבות למראה הדברים. בין המוקדים המובילים את תחום שילוב הוידאו כחלק ממערך השירות הם מוקדי התמיכה הטכנית ומוקדי הרפואה והאחיות.

 

 


My button